Правила сообщества

Эти правила сообщества («Правила») устанавливают стандарты поведения, безопасности и законности для пользователей Chatrandom, сервиса случайных видео- и текстовых чатов в прямом эфире, который объединяет людей со всего мира для общения и социального взаимодействия («Сервис»). Эти Правила являются частью и включены в наши Условия использования. Используя платформу, вы соглашаетесь соблюдать их в любое время.

Сервис соединяет пользователей случайным образом для видео- или текстовых чатов один на один в прямом эфире. Поскольку взаимодействия не имеют сценария и происходят в реальном времени, поведение пользователя определяет безопасность и общий опыт сообщества. Целью этих Правил является поощрение уважения, конфиденциальности и законного взаимодействия для всех.

Хотя платформа предназначена строго для взрослых, сексуальная активность, нагота, порнография или сексуально вызывающее поведение не допускаются ни при каких обстоятельствах.

Цель и область применения

Эти Правила применяются ко всем пользователям, везде и всегда. Они регулируют ваше взаимодействие с другими людьми и использование функций платформы.

Платформа предназначена для содействия спонтанному, дружелюбному и уважительному общению. Все разговоры, жесты и контент должны оставаться подходящими для пользователей в возрасте 18 лет и старше, желающих общаться в несексуальной и не откровенной среде.

Вы несете ответственность за свое поведение во время каждого сеанса чата. Вы не должны делиться, запрашивать или демонстрировать какие-либо материалы, которые нарушают эти Правила или применимое законодательство.

Правомочность

• Вам должно быть не менее 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, если он выше) для использования Сервиса.

• Сервис не предназначен для несовершеннолетних. Пользователям младше 18 лет запрещено регистрироваться, использовать или появляться перед камерой.

• Пользователям может потребоваться пройти проверку возраста или идентификацию для подтверждения правомочности.

• Учетные записи, подозреваемые в принадлежности несовершеннолетним, будут удалены, а соответствующая информация может быть передана властям.

• Если вы считаете, что другой пользователь может быть младше 18 лет, сообщите об этом аккаунте через функцию жалобы в приложении и немедленно отключитесь.

Принципы сообщества

Наше сообщество построено на уважении, вежливости и законном поведении. Ожидается, что все пользователи будут:

• Относиться к другим с вежливостью и добротой.

• Уважать личные границы и предпочтения в общении.

• Использовать приемлемый язык и избегать оскорбительных замечаний или жестов.

• Прекращать любое взаимодействие, которое становится неудобным, враждебным или оскорбительным.

• Своевременно сообщать о нарушениях или проблемах безопасности модераторам.

Мы поощряем подлинное, позитивное общение, способствующее доверию и удовольствию.

Уважительное поведение

Для поддержания доброжелательной атмосферы вы не должны:

• Преследовать, оскорблять или угрожать другим.

• Участвовать в разжигании ненависти или дискриминационных комментариях о расе, религии, поле, национальности, инвалидности или сексуальной ориентации.

• Делать непристойные, сексуально вызывающие или вульгарные жесты или комментарии.

• Демонстрировать наготу, сексуальные акты или материалы для взрослых.

• Проявлять насильственное, агрессивное или запугивающее поведение.

• Заниматься троллингом, издевательствами или намеренно деструктивным поведением.

• Записывать, распространять или публиковать изображения или чаты других пользователей без их явного согласия.

• Распространять ложную информацию, мошенничество или спам.

Все взаимодействия должны оставаться законными, по обоюдному согласию и несексуальными. Нарушения могут привести к удалению или постоянному бану на платформе.

Приемлемый контент и поведение

Эта платформа разработана для непринужденного, дружеского и законного социального взаимодействия. Все разговоры и действия перед камерой должны оставаться подходящими для общей взрослой аудитории и никогда не должны включать сексуальные или откровенные материалы.

Вы не должны демонстрировать, делиться или обсуждать:

• Сексуальный или порнографический контент. Нагота, сексуальные акты, сексуально вызывающее поведение или любые попытки склонить или подвергнуть других воздействию сексуальных материалов строго запрещены.

• Материалы с участием несовершеннолетних. Любое изображение, обсуждение или упоминание лиц младше 18 лет в сексуальном, насильственном или эксплуататорском контексте запрещено и приведет к постоянному бану и уведомлению правоохранительных органов.

• Незаконный или вредоносный контент. Это включает угрозы, пропаганду самоповреждения, подстрекательство к насилию или пропаганду преступной деятельности.

• Ненависть или дискриминация. Контент, который оскорбляет, нацелен на или пропагандирует предрассудки на основе расы, пола, сексуальной ориентации, религии, национальности или инвалидности, не допускается.

• Графические или насильственные изображения. Не демонстрируйте кровь, травмы, жестокое обращение с животными или любые реалистичные изображения насилия.

• Обманчивое поведение. Выдача себя за другое лицо, распространение ложной информации или использование Сервиса для обмана других запрещено.

• Коммерческий или рекламный контент. Реклама, спам или попытки продажи товаров или услуг через платформу не допускаются.

Все взаимодействия должны оставаться вежливыми, несексуальными и подходящими для разнообразной аудитории. Пользователи, нарушающие эти правила, могут быть временно заблокированы или навсегда удалены из Сервиса.

Случайный подбор и личная ответственность

Поскольку пользователи соединяются случайным образом, вы можете встретить людей из разных культур и слоев общества. Опыт зависит от индивидуального поведения и уважения.

• Всегда начинайте разговоры вежливо и заканчивайте их с уважением.

• Избегайте предположений о личности или убеждениях других.

• Если другой пользователь ведет себя неподобающим образом, немедленно отключитесь и сообщите об инциденте.

• Не пытайтесь повторно соединиться с пользователем, который решил завершить сеанс.

• Пользователи, использующие случайный подбор для преследования, оскорбления или шокирования других, будут забанены навсегда.

Каждый пользователь помогает формировать тон и репутацию сообщества.

Конфиденциальность и безопасность

Ваша конфиденциальность и конфиденциальность других должны быть защищены в любое время.

• Не делитесь и не запрашивайте личную информацию, такую как полные имена, адреса, номера телефонов, электронные письма или аккаунты в социальных сетях.

• Никогда не делитесь платежными реквизитами, паролями или финансовой информацией.

• Не пытайтесь отслеживать, определять местоположение или идентифицировать других пользователей за пределами платформы.

• Вы не можете записывать, делать скриншоты или распространять прямые эфиры без явного согласия.

• Избегайте перехода по ссылкам, которыми делятся другие, если вы не доверяете источнику.

• Платформа может временно хранить ограниченные метаданные (например, логи соединений) в целях модерации и безопасности.

Если вы чувствуете себя в опасности или считаете, что было совершено преступление, немедленно прекратите взаимодействие и подайте жалобу.

Безопасность и целостность платформы

Для обеспечения стабильности, справедливости и безопасности пользователи не должны:

• Использовать ботов, инструменты автоматизации или скрипты для подключения или общения.

• Вмешиваться в работу Сервиса или нарушать опыт других пользователей.

• Пытаться взломать, зондировать или реконструировать платформу.

• Загружать или распространять вирусы, вредоносное ПО или вредоносный код.

• Обаходить системы модерации или возвращаться после бана.

• Заявлять, что вы являетесь сотрудником или модератором платформы, или выдавать себя за них.

Преднамеренное вмешательство в работу Сервиса или других пользователей приведет к немедленному прекращению доступа и возможным судебным искам.

Сообщение о нарушениях

Если вы столкнулись с поведением, нарушающим эти Правила, немедленно сообщите об этом, используя функцию жалобы в приложении или отправив электронное письмо на адрес support@chatrandom.com. Пожалуйста, укажите примерное время и дату инцидента, тип чата (видео или текст) и краткое описание произошедшего. По возможности укажите любые другие детали, которые могут помочь нам идентифицировать сеанс в наших журналах модерации.

Жалобы, связанные с домогательствами, сексуальным контентом, несовершеннолетними или угрозами, рассматриваются в приоритетном порядке и как можно скорее. Все жалобы обрабатываются конфиденциально обученным персоналом по модерации. Мы можем связаться с вами для уточнения деталей при необходимости, но ваша личность никогда не будет раскрыта пользователю, на которого подана жалоба. Сознательная подача ложных или злонамеренных жалоб является нарушением этих Правил и может привести к приостановке или прекращению доступа.

Модерация и правоприменение

Модерация сочетает в себе автоматизированные системы, жалобы пользователей и проверку человеком. Решения о правоприменении принимаются на основе имеющихся доказательств и серьезности поведения. Возможные действия включают:

• Предупреждения за незначительные или первые нарушения;

• Временные блокировки для прерывания текущего нарушения или проведения расследования;

• Постоянные баны за серьезные или повторные нарушения, такие как нагота, разжигание ненависти или угрозы; и

• Блокировка устройства или IP для предотвращения повторного входа после постоянной блокировки.

Модерация существует для сохранения уважительной, законной среды, а не для наказания за мелкие ошибки. Однако преднамеренное или повторное неправомерное поведение приведет к постоянному удалению. Пользователи уведомляются о принятии мер по обеспечению соблюдения правил, когда это практически возможно, если это не ограничено законом или соображениями безопасности.

Апелляции

Если вы считаете, что меры модерации были приняты по ошибке, вы можете подать апелляцию, связавшись с support@chatrandom.com в течение 14 дней после уведомления. Пожалуйста, укажите примерную дату и время принятия мер, четкое объяснение того, почему вы считаете это неправильным, и, если у вас есть учетная запись, адрес электронной почты или способ входа, который вы использовали для доступа к платформе. Апелляции рассматриваются отдельной командой модераторов для обеспечения справедливости и беспристрастности. Все решения после пересмотра являются окончательными.

Сотрудничество с правоохранительными органами

Мы сотрудничаем с правоохранительными органами и органами по защите детей, когда это необходимо для предотвращения, расследования или реагирования на преступное поведение, включая эксплуатацию, торговлю людьми или сексуальное насилие над детьми. Сотрудничество осуществляется только в рамках применимого законодательства и надлежащей правовой процедуры. Запросы на информацию о пользователе должны быть законными, конкретными и должным образом оформленными компетентным органом. Мы также можем действовать без официального запроса, когда существует явный и непосредственный риск для человеческой жизни, безопасности детей или физического вреда.

Подтвержденные сообщения о материалах сексуального насилия над детьми (CSAM) или неминуемых угрозах насилия незамедлительно передаются в Национальный центр по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC) и другие соответствующие агентства. Мы документируем и храним все эти обращения в соответствии с требованиями законодательства.

Ответственность пользователя

Пользователи несут единоличную ответственность за свое поведение и материалы, которые они демонстрируют или сообщают при использовании платформы. Взаимодействие в прямом эфире без сценария несет в себе неотъемлемые риски, и пользователи должны всегда проявлять осмотрительность. Компания не отслеживает каждый сеанс в реальном времени, но активно проверяет помеченный контент, жалобы и действия по обеспечению соблюдения правил для защиты безопасности сообщества. Хотя мы принимаем разумные меры для предотвращения вреда и реагирования на злоупотребления, мы не несем ответственности за независимые действия или заявления пользователей.

Вам рекомендуется прекратить любое взаимодействие, которое кажется небезопасным, оскорбительным или незаконным, и немедленно сообщить о поведении через инструмент жалоб в приложении или по электронной почте. Личное суждение, уважение к другим и соблюдение этих Правил являются основой безопасной среды.

Обновления этих Правил

Мы периодически обновляем эти Правила, чтобы отражать изменения в законодательстве, технологиях и передовых методах безопасности. Самая актуальная версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте и в приложении. При существенных обновлениях мы предоставим четкое уведомление в Сервисе или другими соответствующими средствами. Продолжение использования платформы после вступления обновлений в силу означает принятие пересмотренных Правил. Для прозрачности предыдущие версии могут быть предоставлены по запросу.

Контактная информация

Мы поддерживаем выделенные каналы для поддержки, жалоб и проверки модерации. Вся переписка обрабатывается конфиденциально и обученным персоналом.

• Общая поддержка – По техническим вопросам, доступу к учетной записи или общей помощи: support@chatrandom.com

• Жалобы на злоупотребления и безопасность – Чтобы сообщить о неподобающем поведении, домогательствах или подозреваемых нарушениях этих Правил: support@chatrandom.com

• Апелляции и проверка модерации – По вопросам или оспариванию решений о модерации или правоприменении: support@chatrandom.com

• Запросы правоохранительных и юридических органов – Для проверенных запросов правоохранительных или юридических органов, включая ордера на сохранение и повестки: privacy@chatrandom.com

• Почтовая корреспонденция – Small World Media LLC
  30 N Gould St Ste 11594 Sheridan, WY 82801

Мы рассматриваем и отвечаем на все законные запросы как можно быстрее, уделяя приоритетное внимание безопасности и соблюдению применимого законодательства.