Вход в систему
Присоединиться сейчас
Личный кабинет
Продвинутый
Эта политика уведомлений и действий объясняет, как Small World Media LLC («мы», «нас» или «наш») соблюдает требования Закона ЕС о цифровых услугах (Регламент (ЕС) 2022/2065) («DSA») в отношении отчетности, оценки и удаления незаконного контента на наших платформах. Она применяется ко всем веб-сайтам и сервисам, управляемым нами, которые доступны в Европейском Союзе.
Цель и область применения
Эта политика применяется ко всем пользователям, органам власти и другим сторонам, желающим сообщить о потенциально незаконном контенте, появляющемся или передаваемом через наши сервисы.
Для целей этой политики:
«Незаконный контент» означает любую информацию или материал, который нарушает законодательство ЕС или государства-члена — например, материалы, касающиеся сексуального насилия над детьми, разжигания ненависти, террористического контента, мошенничества, клеветы или нарушения прав интеллектуальной собственности.
Сообщения о нарушениях наших Правил сообщества, которые не связаны с незаконностью, следует подавать через стандартный инструмент жалоб в приложении или по адресу support@chatrandom.com.
Подача уведомления о незаконном контенте
Уведомления о потенциально незаконном контенте могут быть отправлены нам путем:
Использования онлайн-формы уведомления (доступна по адресу https://ru.chatrandom.com/contactus/); или
Отправки электронного письма на адрес privacy@chatrandom.com с информацией, перечисленной ниже.
Необходимая информация
Чтобы считаться действительным в соответствии с DSA, уведомление должно включать:
Четкое описание контента, предположительно являющегося незаконным, и объяснение того, почему он может нарушать законодательство ЕС или государства-члена;
Точное местоположение контента (например, дата, время и описание сеанса в прямом эфире или ссылка на сохраненный материал, если применимо);
Ваше имя и контактную информацию (для последующего наблюдения или уточнения); и
Добросовестное заявление, подтверждающее, что предоставленная информация является точной и полной.
Неполные уведомления могут быть отклонены, если мы не можем разумно действовать по ним. Если уведомление касается непосредственной угрозы жизни, безопасности или сексуальной эксплуатации несовершеннолетнего, оно должно быть помечено как СРОЧНО в строке темы для обеспечения приоритетной обработки.
Как мы оцениваем и реагируем на уведомления
Все действительные уведомления незамедлительно рассматриваются обученным персоналом по модерации и юридическим вопросам. После получения мы:
Подтвердим получение уведомления (если предоставлены контактные данные);
Оценим, является ли материал незаконным в соответствии с применимым законодательством; и
Определим, следует ли удалить, ограничить или сохранить доступ к контенту.
Если мы удалим или отключим доступ к контенту, мы предоставим пользователю (если его можно идентифицировать) заявление о причинах, описывающее, какие действия были предприняты и почему.
В случаях, связанных с материалами о сексуальном насилии над детьми (CSAM), торговлей людьми или достоверными угрозами жизни или безопасности, мы можем немедленно передать дело в правоохранительные органы или Национальный центр по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC) в соответствии с нашей Политикой безопасности и отчетности.
Апелляции и возмещение ущерба
Если вы считаете, что контент был удален или ограничен по ошибке, вы можете обжаловать решение, связавшись с privacy@chatrandom.com в течение 14 дней после уведомления. Апелляции рассматриваются независимо для обеспечения справедливости. В соответствующих случаях пользователи также могут искать судебной защиты в соответствии со статьей 20 DSA или применимым национальным законодательством.
Контактное лицо для властей и пользователей ЕС
В соответствии со статьей 11 DSA мы поддерживаем назначенное единое контактное лицо для органов власти государств-членов, Европейской комиссии и Европейского совета по цифровым услугам, а также для пользователей в ЕС.
Единое контактное лицо (DSA):
Email: privacy@chatrandom.com
Язык: Английский
Почтовый адрес: Small World Media LLC
30 N Gould St Ste 11594 Sheridan, WY 82801
Мы своевременно отвечаем на проверенные запросы от органов власти и пользователей в соответствии с применимым законодательством и настоящей Политикой.
Ведение учета и прозрачность
Мы ведем внутренний журнал всех уведомлений, действий и апелляций, связанных с DSA. Каждая запись включает дату получения, тип уведомления, предпринятые действия (если таковые имеются) и обоснование. Агрегированная статистика по уведомлениям и действиям может быть опубликована в нашем периодическом отчете о прозрачности. Мы не раскрываем персональные данные заявителей или пользователей в этих отчетах.
Злоупотребление системой уведомлений
Сознательная подача ложных или вводящих в заблуждение уведомлений запрещена и может привести к юридическим последствиям. Мы оставляем за собой право игнорировать уведомления, поданные недобросовестно, спам или без достаточной информации для проверки претензии.
Обновления политики
Мы можем время от времени пересматривать эту политику, чтобы отражать изменения в законодательстве, процедурах или практике модерации. Обновления будут публиковаться на нашем веб-сайте и, где это требуется по закону, сообщаться через соответствующие каналы. Продолжение использования наших услуг после таких обновлений означает принятие пересмотренной политики.